En Rice & Bones puedes consultar la carta, pedir y pagar desde el móvil mediante un código QR. El objetivo no es convertir una comida en una oposición a ingeniero informático. Es quitar de en medio las esperas que no le importan a nadie: esperar la carta, esperar para pedir y esperar la cuenta.
Ahora bien: si sales a comer para desconectar, es lógico que no te entusiasme la idea de quedarte pegado a la pantalla. Lo entendemos. La tecnología sirve para hacer la experiencia más fácil, no para esconder al equipo detrás de un cuadradito blanco y negro.
Así funciona el pedido digital
Al llegar, encontrarás acceso a la carta desde el QR. Desde ahí puedes revisar la propuesta, elegir los platos y confirmar el pedido. El sistema permite ver la información antes de pagar y reduce pasos que, en una comida normal, no aportan más placer que hacer cola.
Pero el QR no sabe si hoy te apetece un arroz seco, meloso o mantecado. Tampoco sabe si tienes dudas, si vienes por primera vez o si quieres que alguien te recomiende qué pedir. Para eso está el equipo de sala. Pregunta sin ceremonia: estamos para ayudarte, no para hacerte un gesto desde la otra punta del local.
¿Por qué Rice & Bones usa QR para pedir y pagar?
Porque Rice & Bones es un bar de arroces FoodTech: aplica tecnología para ganar agilidad en la parte mecánica del servicio y dejar más espacio a la parte que sí debería ser humana. Recomendación, atención, resolución de dudas y una experiencia que no parezca diseñada por una fotocopiadora.
La digitalización también ayuda a que la información del pedido quede clara antes de confirmarse. El sistema no sustituye la hospitalidad. Si lo hiciera, sería una máquina de pedir arroz, no un restaurante.
Preguntas frecuentes sobre el pedido por QR
¿Tengo que usar el móvil para consultar la carta y pedir?
El modelo de Rice & Bones utiliza carta, pedido y pago digital mediante QR/móvil. Si necesitas orientación durante el proceso, pide ayuda al equipo.
¿Puedo preguntar qué arroz elegir?
Sí. El equipo puede orientarte sobre los formatos de arroz y la propuesta para que elijas con más criterio que “el que tenía la foto más grande”.
¿El pedido digital significa que no hay atención en sala?
No. La tecnología busca agilizar tareas de pedido y pago; la atención del equipo sigue siendo esencial para acompañar la experiencia.
En resumen
Puedes venir con el móvil cargado. Pero, sobre todo, ven con hambre y con preguntas si las tienes. El arroz no muerde; el QR tampoco debería.